Explication des Mises à Jour des Conditions Awin pour les éditeurs

Publié le 18.08.2025

Awin, la plateforme de marketing d'affiliation, met à jour ses règles pour les éditeurs. Ces nouvelles règles entreront en vigueur le 28 août 2025.

Pourquoi ces changements ?

L'objectif principal est de mettre à jour les conditions pour qu'elles correspondent aux processus actuels d'Awin, notamment en ce qui concerne la suspension de compte, la résiliation, et la conformité aux règles. Il s'agit aussi de clarifier certains points pour éviter toute confusion.

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Détail des changements clés

Voici les modifications importantes réparties par section, expliquées simplement.

1. Mises à jour des Conditions Générales pour les Éditeurs

Ce sont les règles de base de votre contrat avec Awin.

• Changements de définitions :
  • Le mot Interface est remplacé par Plateforme. C'est un simple changement de terminologie.
  • Il est maintenant clairement indiqué que le Code de Conduite fait partie intégrante des Conditions Générales.
  • La définition de Suspension inclut désormais la suspension d'un programme spécifique, et pas seulement du compte entier.
• Changements dans les clauses :
  • Paiements (Nouvelle clause 8.3) : Tous les paiements de commissions doivent passer uniquement par Awin ou un service de paiement désigné par Awin. Vous ne pouvez pas recevoir de paiement directement d'un annonceur pour une transaction suivie par Awin.
  • Violation grave (Clause 14.3.1) : Une définition de ce qu'est une "violation grave" du contrat a été ajoutée pour plus de clarté.
  • Activités trompeuses (Clause 14.4.2) : Une nouvelle section a été ajoutée pour interdire spécifiquement toute activité visant à manipuler le suivi, les données de performance, ou à tromper Awin/les annonceurs. Ceci est un motif direct de suspension ou de résiliation de votre compte.
  • Résiliation (Nouvelle clause 15.2.3) : Awin peut désormais décider de la fermeture permanente de votre compte comme conséquence d'une résiliation.
  • Notifications (Nouvelle clause 16.1.5) : Des règles claires ont été ajoutées sur la manière dont les éditeurs doivent soumettre des notifications officielles à Awin.

2. Mises à jour du Code de Conduite

Ce code régit les bonnes pratiques sur la plateforme.

• Focus sur les extensions de navigateur : Les règles sont maintenant plus ciblées et s'appliquent spécifiquement aux extensions de navigateur, adwares et barres d'outils, et non plus à tous les logiciels téléchargeables.
• Nouvelle Politique "Soft Click" : C'est un changement majeur.
  • Par défaut, les éditeurs qui utilisent des extensions de navigateur sont placés sous un statut appelé "soft click". (Voir la section suivante pour l'explication).
  • Règle de non-concurrence : Une extension ne doit jamais s'activer, afficher des pop-ups, ou écraser le cookie de tracking si un autre éditeur Awin a déjà référé le visiteur. C'est pour garantir une attribution juste.
  • Action de l'utilisateur requise : Les fonctionnalités de type "rappel de cashback" ou "rappel de coupon" ne doivent s'activer qu'après une action claire et explicite de l'utilisateur (un clic), jamais automatiquement.
  • Transparence obligatoire : Les éditeurs utilisant des extensions doivent informer les annonceurs à l'avance et prouver cette communication sur la plateforme Awin.

3. Nouvelle Politique "Soft Click"

C'est un nouveau concept important à comprendre si vous utilisez des extensions de navigateur.

• Qu'est-ce qu'un "soft click" ? Un "soft click" a moins de "poids" qu'un clic normal. Le but est d'éviter que des extensions "volent" la commission à la dernière seconde sans avoir réellement contribué à la vente.
• Comment ça marche ? Un éditeur en statut "soft click" ne touchera une commission que dans deux cas :
  1. S'il est le seul et unique clic dans le parcours de conversion.
  2. S'il est le dernier clic, mais que tous les autres clics précédents provenaient également d'éditeurs en statut "soft click".
• Exemptions : Awin peut accorder des exceptions à certains modèles économiques (comme les sites de cashback/loyauté) qui ne seront pas en "soft click".
• Pour les sous-réseaux (Subnetworks) : Ils doivent avoir deux comptes séparés : un pour le trafic standard et un autre pour le trafic "soft click" provenant de leurs propres éditeurs utilisant des extensions.

4. Mises à jour pour les Sous-réseaux (Subnetworks)

Un sous-réseau est un éditeur qui gère lui-même un réseau d'autres éditeurs plus petits.

• Sanctions plus claires : Le processus de sanction en cas de non-respect des règles est maintenant progressif et mieux structuré.
• Première sanction : En cas de non-respect, la première mesure est immédiate : le sous-réseau et tous ses éditeurs affiliés passent en statut "soft click" sur l'ensemble du réseau Awin.
• Nouvelles violations : Le "refus de communiquer" et le "sous-sous-réseautage" (cacher la source réelle du trafic) sont désormais des violations explicites.
• Processus de réhabilitation : Il existe désormais une procédure claire pour que le sous-réseau puisse prouver sa conformité et faire retirer le statut "soft click".

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Conclusion et ce que vous devez faire (si vous êtes éditeur Awin)

• Pour la plupart des éditeurs : Si vous n'utilisez pas d'extensions de navigateur, de barres d'outils ou de sous-réseaux, les principaux changements pour vous concernent la clarification des règles de paiement, de suspension et de résiliation. Assurez-vous simplement de ne vous engager dans aucune pratique trompeuse.
• Si vous utilisez une extension de navigateur : Ces changements vous impactent directement. Vous devez lire attentivement la nouvelle Politique "Soft Click" et vous assurer que votre extension respecte les règles (pas d'écrasement de cookies, activation manuelle par l'utilisateur, etc.). Vous devrez aussi être transparent avec les annonceurs.

Si vous avez des doutes, il est recommandé de contacter le support d'Awin pour clarifier votre situation.